ENTREGAS

Após a confirmação do pagamento pelas instituições o prazo de postagem ocorre da maneira mais rápida possível, a depender da demanda de nossos funcionários. O prazo para postagem da nossa loja de discos é de até 72 horas, a não ser que ocorra ocasiões especiais em que o cliente será notificado.

 

No caso de pagamento por boleto bancário, este prazo de confirmação pode levar até 3-4 dias úteis. Apenas após esta confirmação de pagamento é que seu pedido será processado e postado para envio.

 

Embalagem

 

Fique tranquilo! Nossos pedidos são embalados obedecendo um rigoroso processo de proteção. Todas as encomendas são embaladas em papelão de gramatura superior, com lâminas de papel interna, plástico bolha e demais cuidados para que tudo chegue da melhor maneira pra você.

 

Acompanhamento de pedidos

 

Você pode acompanhar o seu pedido acessando “Minha Conta”. Selecione o pedido que você deseja acompanhar, clique no link e insira o número de rastreamento do objeto de postagem, enviado em seu e-mail de confirmação, para obter as informações atualizadas diretamente com os Correios.

 

Se encontrar alguma dificuldade em obter o código de rastreamento ou atualização, basta nos enviar um e-mail que solucionaremos a questão o mais rápido possível.

 

Históricos do pedido

 

Para consultar os pedidos que você realizou no passado, vá para “Minha Conta” e você verá os pedidos realizados recentemente. Será necessário iniciar uma sessão com seu nome de usuário e senha.